Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
Na Vex Solutions, valorizamos a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, com que finalidade e quais direitos você tem sobre eles. Ao utilizar este site, você aceita as práticas descritas a seguir.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a VEX Development Solutions, entidade registrada junto à Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA), número de registro 38717, com sede em Business Park DDP A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emirados Árabes Unidos.
Para qualquer consulta relacionada à privacidade, você pode escrever-nos para info@vexsolutions.app.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços e responder às suas solicitações:
- Dados de contato que você nos fornece no formulário: nome, e-mail, empresa e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP aproximado, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados por meio de cookies e ferramentas de analítica.
- Preferências de idioma e consentimento de cookies.
3. Finalidade e base legal
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Atender e responder às suas consultas e solicitações de contato (base: o seu consentimento e o interesse legítimo em gerir a relação comercial).
- Operar, manter e melhorar o site e a sua segurança (interesse legítimo).
- Analisar o uso do site de forma agregada para melhorar a experiência (base: consentimento, quando aplicável).
4. Prestadores de serviços
Para funcionar, o site apoia-se em fornecedores que podem tratar dados por nossa conta, sob os acordos correspondentes:
- SendGrid (Twilio): envio e entrega dos e-mails gerados pelo formulário de contato.
- Vercel: hospedagem e infraestrutura do site.
- Ferramentas de analítica web, caso estejam ativas e mediante consentimento prévio.
5. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados de contato durante o tempo necessário para atender à sua solicitação e, posteriormente, durante os prazos legais aplicáveis. Os dados de analítica são conservados de forma agregada por períodos limitados.
6. Transferências internacionais
Ao operar internacionalmente, alguns fornecedores podem tratar dados fora do seu país de residência. Nesses casos, aplicamos as salvaguardas contratuais adequadas para proteger as suas informações.
7. Os seus direitos
Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição e limitação do tratamento, bem como retirar o seu consentimento a qualquer momento, escrevendo-nos para info@vexsolutions.app. Atenderemos à sua solicitação conforme a normativa aplicável.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é completamente infalível, mas trabalhamos para manter um nível de proteção adequado aos riscos.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão vigente nesta página com a sua data de atualização.